Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kapı Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Misafirlerimize üstün hizmet sunacak bir Kapı Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, otelimizin lobisinde veya giriş alanında çalışarak misafirlerimizin ihtiyaçlarını karşılamak ve onlara yardımcı olmak için kritik bir rol oynar. Kapı Görevlisi, misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerini kolaylaştırır, bagaj taşıma hizmeti sunar ve misafirlerin sorularını yanıtlar. Ayrıca, yerel etkinlikler, restoranlar ve ulaşım hakkında bilgi vererek misafirlerin konaklamalarını daha keyifli hale getirmeye yardımcı olur. İdeal aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip, misafir odaklı ve detaylara dikkat eden bir profesyoneldir. Bu rol, misafir memnuniyetini artırmak ve otelimizin itibarını güçlendirmek için önemlidir. Kapı Görevlisi, otelimizin sunduğu hizmetlerin kalitesini yansıtır ve misafirlerimize unutulmaz bir deneyim sunar. Eğer siz de misafirperverlik sektöründe kariyer yapmak istiyorsanız ve insanlarla etkileşim kurmayı seviyorsanız, bu pozisyon tam size göre olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerini kolaylaştırmak.
- Bagaj taşıma hizmeti sunmak.
- Misafirlerin sorularını yanıtlamak ve bilgi vermek.
- Yerel etkinlikler ve restoranlar hakkında önerilerde bulunmak.
- Misafirlerin özel taleplerini karşılamak.
- Otelin güvenliğini sağlamak.
- Misafir memnuniyetini artırmak.
- Otelin hizmet standartlarını korumak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğeri.
- Misafir odaklı hizmet anlayışı.
- Mükemmel iletişim becerileri.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama.
- Detaylara dikkat etme yeteneği.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir.
- Önceki otel deneyimi avantajdır.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Misafir memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Zor bir misafirle nasıl başa çıkarsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?